De ce mă pot conecta la Client Portal, dar nu la TWS?

Dacă puteți să vă conectați la Portalul clienților/Gestiunea conturilor, dar nu și la niciuna dintre platformele de tranzacționare, atunci nu există nicio problemă cu credențialele dvs. de conectare (de exemplu, numele de utilizator, parola și autentificarea cu 2 factori). Mai degrabă, accesul dvs. la platforma de tranzacționare este probabil restricționat din cauza uneia dintre următoarele condiții: Cererea dvs. de cont rămâne în curs de examinare și nu a fost încă aprobată. Rețineți că veți primi o notificare prin e-mail odată ce revizuirea cererii dvs. a fost finalizată.Sunteți clientul unui consilier financiar care gestionează autoritatea discreționară de tranzacționare asupra contului dvs. În acest caz, se presupune că consilierul este singura persoană care introduce ordinele, iar consilierul poate oferi acces clientului, dacă acesta solicită acest lucru.În cazul creării unui nou utilizator, sunt necesare 24 de ore înainte de a vă putea conecta la platformele de tranzacționare.