SUPORT
centru
Aveți nevoie de ajutor? Puteți explora întrebările frecvente de mai jos sau ne puteți trimite un mesaj folosind formularul.
Descărcați ourAPPS
Contul meu & Login
Cum pot să mă înregistrez la Signal Servive?
Care este scopul puterii de cumpărare?
Cum funcționează valoarea de lichidare cu Mexem?
De ce nu este oferită plata cu iDeal?
Cum să vă abonați pentru date în timp real?
Care este depozitul minim necesar pentru ca un cont să rămână activ?
Care sunt etapele de completare a formularului EMIR?
Care este scopul EMIR?
Cum funcționează cerințele de marjă?
Care sunt reglementările pentru tranzacționarea ETF-urilor pe piața din SUA și UE?
Cum pot alege între dividendele în numerar și cele în acțiuni, cum pot înțelege pașii implicați în acțiunile corporative și cum pot urmări eficient dividendele mele?
În ce țări poate fi tranzacționat ETF-ul american?
Cât durează să depun bani în contul meu Mexem?
Cum îmi pot reseta parola?
Cum se deschide un cont de afaceri?
De ce declarația mea nu reflectă pierderea mea?
Dividendul meu se va converti automat în moneda mea de bază?
De ce aș trimite o tranzacție FX la destinația FXCONV?
Unde pot găsi informații privind cerințele de marjă și marjă?
De ce a fost respins ordinul meu pentru că nu am permisiuni de tranzacționare atunci când am permise pentru ETF-uri?
De ce mi s-a perceput o taxă pentru un depozit bancar?
De ce mi s-a perceput o taxă pentru o retragere de numerar?
De ce ar trebui să deschid un cont la MEXEM?
De ce comanda mea este blocată într-o stare de "anulare în așteptare"?
Ce tipuri de API-uri sunt disponibile?
De ce tranzacția mea de închidere FX este respinsă din cauza soldului scăzut?
De ce portalul client spune "Sunteți conectat în prezent fără permisiuni de tranzacționare / date de piață"?
De ce puterea mea de cumpărare este zero atunci când am exces de lichiditate pozitiv?
De ce văd o cotație întârziată a datelor de piață?
De ce s-a închis contul meu?
De ce primesc mesajul "Tranzacțiile din acest instrument se limitează la tranzacții doar pentru închidere" atunci când încerc să cumpăr anumite acțiuni?
De ce nu pot folosi banii în numerar după ce îmi vând acțiunile într-un cont de numerar?
De ce mi-a lichidat MEXEM unele dintre pozițiile mele fără să mă anunțe mai întâi?
De ce am primit o declarație fiscală modificată?
De ce m-a deconectat Client Portal?
De ce mă pot conecta la Client Portal, dar nu la TWS?
De ce nu mă pot conecta la contul meu de tranzacționare pe hârtie?
De ce nu îmi pot converti aud cash-ul în alte valute?
De ce sunt în așteptare abonamentele mele la datele de piață?
De ce nu pot retrage fonduri?
De ce nu pot tranzacționa acțiuni norvegiene?
De ce mi se cere să desemnez o monedă de bază pentru contul meu?
De ce nu pot să-mi închid contul?
De ce nu mai primesc date despre piața live?
Ce entitate MEXEM îmi poartă contul?
Cine este supus impozitului reținut la sursă echivalent dividende?
Ce conturi sunt eligibile pentru conectare?
Care număr de rutare ABA este corect?
De unde a venit taxa din secțiunea Taxe din extrasul meu de activitate pentru taxa ADR?
Unde a mers MEXEM Mobile?
Unde îmi pot folosi cardul de debit?
De unde pot obține un formular de distribuire TOD?
Unde îmi pot vedea tranzacțiile în TWS?
Unde pot vedea P&L-ul meu realizat?
Unde pot găsi opțiunile săptămânale SPX?
Unde îmi pot găsi soldurile reale de numerar în TWS?
Unde îmi pot găsi numărul de cont?
Unde pot găsi date istorice?
Unde pot găsi instrumente analitice în TWS?
Unde pot găsi o listă a stocurilor cu marjă specială?
Când va fi creditat depozitul meu în contul meu?
Când se vor rezolva tranzacțiile mele?
Când va fi plătit dividendul meu?
Când se schimbă marja intrazilnică pentru contracte futures în marjă Overnight?
Ce trebuie să fac dacă dispozitivul meu temporar de securitate virtuală digitală a expirat?
Ce instrumente are MEXEM disponibile pentru a monitoriza valorile marjei din contul meu?
Ce instrumente are MEXEM disponibile pentru a monitoriza valorile marjei din contul meu?
Ce trebuie să fac dacă consider că mi-a fost spart contul?
Ce produse sau permisiuni de tranzacționare pot avea cu contul meu RSP/TFSA?
Care este ticker-ul pentru contractele futures E-mini S&P 500?
Care este ticker-ul pentru contractele futures DAX?
Care este diferența dintre marja titlurilor de valoare și marja mărfurilor?
Care este rostul secțiunii Portofoliu FX - Poziții FX virtuale din fereastra contului?
Ce este metoda de calcul Mark-to-Market și cum funcționează?
Care este cerința de marjă pentru scurtcircuitarea stocurilor?
Ce este FXTrader?
Care este ciclul de decontare Forex?
Care este diferența dintre rata de comision și rata de rambursare?
Care este diferența dintre excesul de lichiditate și fondurile disponibile?
Care este diferența dintre citatele în timp real și cele instantanee?
Care este diferența dintre un ordin Stop și un ordin Stop Limit?
Care este diferența dintre o partiție și un cont conectat?
Care este diferența dintre un cont cash și un cont în marjă?
Care este definiția unui "potențial comerciant de zi model"?
Care este metoda implicită de declanșare pentru comanda mea Stop?
Care este dimensiunea contractului pentru aurul și argintul la vedere?
Care este perioada de deținere a creditului pentru depozitele ACH?
Care este calculul utilizat pentru dobândă?
Care este moneda de bază pentru contul meu?
Ce este SMA?
Ce se înțelege prin capitaluri proprii cu valoarea împrumutului?
Ce este "Pernă de margine"?
Ce înseamnă schimbul VALUE?
Ce se înțelege prin excesul de lichiditate actuală?
Ce este marja de întreținere?
Ce este permisiunile de tranzacționare cu opțiune limitată?
Ce este baza de cost?
Ce este IdealPro?
Ce este un IPO?
Ce este acceptabil pentru dovada adresei pentru o cerere IB UK?
Sunteți gata să începeți?
Lasă MEXEM să aibă grijă de puterea ta financiară, astfel încât să te poți bucura de lucrurile mărunte din viață.