MEXEM permite o singură cerere de retragere gratuită pe lună calendaristică. Retragerile ulterioare, indiferent de metodă, sunt taxate. Comisionul perceput depinde de valoarea nominală a monedei retrase și de metoda de retragere. Vă rugăm să consultați site-ul MEXEM pentru detalii. În scopul determinării numărului de cereri de retragere care au avut loc într-o anumită lună, MEXEM utilizează data la care clientul depune cererea de retragere și nu data la care a fost procesată retragerea. În consecință, un client care depune o cerere de retragere în prima și ultima zi a aceleiași luni va fi taxat pentru a doua cerere, chiar dacă aceasta este procesată în prima zi a lunii următoare.