Dacă ați încercat să trimiteți o cerere de anulare a unei comenzi, iar câmpul "Starea comenzii" este de culoare portocalie, acest lucru indică faptul că o cerere de anulare a fost acceptată de sistem, dar în prezent cererea nu este recunoscută. În acest moment, comanda dvs. nu este confirmată ca fiind anulată. Este posibil să primiți în continuare o execuție în timp ce cererea dvs. de anulare este în așteptare. Dacă ați încercat să trimiteți și apoi să anulați un ordin în weekend, când bursele sunt închise, este posibil ca ordinul respectiv să nu fie eliminat de pe ecranul dvs. decât după ce sistemul MEXEM va redeveni activ după actualizarea de weekend. Acea cerere de anulare trimisă în weekend va fi recunoscută înainte ca bursele să se redeschidă pentru noua săptămână. Dacă încercați să anulați un ordin în timpul unei sesiuni de tranzacționare active, atunci motivul pentru anularea în așteptare ar putea fi datorat unor probleme de sistem sau de bursă. În acest caz, vă recomandăm să sunați la grupul de probleme de tranzacționare al MEXEM, astfel încât să putem revizui cererea de anulare în așteptare. Vă rugăm să rețineți că ordinul dvs. este anulat numai după ce bursa acționează asupra cererii de anulare și confirmă MEXEM că a eliminat ordinul dvs. din registrul de ordine al bursei. În unele cazuri, este posibil ca bursa să fie în curs de executare a ordinului dumneavoastră și să nu dea curs cererii de anulare. Pentru informații suplimentare, vă rugăm să vizitați Baza de cunoștințe MEXEM.