MEXEM va închide automat conturile individuale care gestionează un sold zero pentru a evita taxele de abonament la datele de piață și/sau taxele lunare de activitate minimă.Dacă toate pozițiile au fost închise și a fost trimisă o cerere de închidere a contului prin intermediul Serviciului de gestionare a conturilor, MEXEM va converti automat soldurile în numerar decontate în moneda de bază, cu condiția ca soldul deținut să fie mai mic de echivalentul a 1.000 USD. Clienții care dețin solduri în valută care depășesc acest prag vor trebui să trimită tranzacții de închidere pentru a închide poziția lor în valută înainte ca cererea de închidere a contului să fie procesată.