Confirmați că ați urmat toți pașii necesari descriși în Ghidul utilizatorului. Dacă tot nu reușiți să vă închideți contul, vă rugăm să luați în considerare următoarele.
Confirmați că aveți o instrucțiune de transfer bancar salvată în moneda de bază a contului dumneavoastră.
Vă rugăm să rețineți: Dacă nu aveți unul, puteți crea unul în Portalul clienților/Gestiunea contului, selectând Transfer și plată, urmat de Transfer de fonduri.
Dacă tot nu reușiți să închideți contul, vă rugăm să contactați Serviciul Clienți.