Cum se face că datele mele de piață apar ca toate semnele de întrebare?

Dacă vedeți toate semnele de întrebare acolo unde ar trebui să se afle datele de piață, este probabil din unul dintre aceste motive: Produsul la care vă uitați nu oferă date întârziate gratuite și nu sunteți abonat la cotații în timp real, sau Sunteți abonat la cotații în timp real, dar depășiți numărul maxim de linii de cotații simultane permise, sau Aveți o problemă de conectivitate a datelor de piață Dacă problema este specifică unui tip de produs, atunci este probabil problema numărul unu și va trebui să vă abonați la datele de piață din Portalul clienților/Gestiunea contului. Pentru a vedea dacă folosiți prea multe linii de date de piață, apăsați simultan pe tastatură CTRL + ALT + = (CTRL + ALT + C pentru tastaturi care nu sunt englezești). Se va afișa un mesaj cu numărul total de linii de date de piață permise și abonate în prezent. În cazul în care toate datele dvs. afișează semne de întrebare, reîmprospătați conexiunea la datele de piață apăsând simultan CTRL + ALT + F pe tastatură. Dacă problema persistă, vă rugăm să contactați Serviciul Clienți MEXEM pentru asistență suplimentară. Pentru informații suplimentare privind numărul maxim de linii de cotații simultane, consultați Afișarea datelor de piață pe site-ul MEXEM.