SUPORT
centru

În acest moment, cardurile de debit sunt disponibile pentru conturile individuale și comune ale IB LLC (cu excepția conturilor IRA și UGMA/UTMA) cu SUA ca țară de reședință legală. Nu suntem în măsură să confirmăm când vor fi disponibile cardurile de debit pentru cei care nu sunt rezidenți în SUA. Conturile fiduciare sunt eligibile atâta timp cât îndeplinesc anumite criterii (mai multe detalii mai jos). Deși nu este necesar să fiți activat pentru IB Key pentru a vă înscrie, este necesar pentru a pre-autoriza achiziții și este foarte recomandat. Setul complet de cerințe de eligibilitate este următorul: Țara de reședință legală: Statele Unite ale AmericiiȚara de reședință actuală: Statele Unite ale AmericiiEntitatea IB: IBLLC-USTIN este un număr de securitate socială din SUAAre un număr de telefon mobil verificatCont individual, fiduciar sau comun, cu excepția conturilor IRARestricții suplimentare pentru clienții FADoar conturile fiduciare din SUA sunt eligibile pentru un card de debit. Conturile fiduciare pot comanda carduri numai pentru administrator (trebuie să fie o persoană fizică, nu o entitate) și numai dacă administratorul este și beneficiar. Înainte de a deschide un cont, MEXEM TREBUIE să stabilească:Dovada documentară a existenței Trustului și a autorității acestora de a acționa în numele Trustului - de obicei sub forma unei copii a unui Contract de Trust executat (sau a unui Ordin de Trust numit de o instanță)Confirmarea EIN pentru entitate (scrisoare IRS)CIP/OFAC efectuată pentru fiecare dintre FiduciariÎn mod tradițional, nu sunt permise carduri secundare. Există doar un singur card principal pentru un fiduciar eligibil, pentru fiecare cont fiduciar.Dacă vă calificați pentru un card de debit, consultați FAQ: Cum pot solicita un card de debit MEXEM?

Deși moneda națională a Chinei se numește oficial Renminbi (RMB sau Yuan chinezesc), există două tipuri de Yuan chinezesc: onshore (CNY) și offshore (CNH). MEXEM acceptă depozite și retrageri de yuani chinezi offshore (CNH). informații suplimentare privind introducerea depozitelor pot fi găsite în Ghidul nostru pentru utilizatori.

Clienții pot efectua depuneri din conturile lor bancare comune folosind metodele de depunere disponibile prin intermediul meniului Transfer & Pay , Transfer de fonduri din Portalul clienților/Gestiunea contului. Anumite instrucțiuni de plată vor fi afișate în timpul procesului de notificare a depunerii.Vă rugăm să verificați la banca dvs. dacă există restricții din partea acesteia.

Da, vă puteți conecta simultan la conturile live și pe hârtie. Cu toate acestea, puteți obține date de piață pe ambele numai dacă sunteți conectat pe același computer (presupunând că sunteți abonat la date de piață live). Dacă sunteți conectat la ambele conturi pe computere separate, veți primi date numai în contul live.

Declarațiile trimestriale sunt trimise automat la adresa de corespondență a clientului. În acest moment, MEXEM nu acceptă o funcție de renunțare pentru acest serviciu sau pentru livrarea electronică.Rezumatele trimestriale pot fi descărcate ca fișier PDF în secțiunea Managementul rapoartelor din Managementul contului.

Opțiunile pe acțiuni din SUA nu utilizează un identificator ISIN. Opțiunile US Stock au un număr de identificare în concordanță cu Inițiativa privind simbolistica opțiunilor utilizată de OCC și de bursele de opțiuni. De exemplu, opțiunea Facebook (FB) Aug'18 190 Put are un identificator de FB 180831P00190000.Pentru informații suplimentare, vă rugăm să vizitați Baza de cunoștințe MEXEM.

Clienții care dețin fonduri excedentare pot câștiga dobândă pentru soldurile respective. Modul în care se plătește dobânda este prezentat pe site-ul nostru la secțiunea Prețuri > Dobânzi și finanțare.În plus, MEXEM oferă o serie de fonduri de piață monetară de la cei mai importanți emitenți. Pentru a căuta fondurile disponibile, selectați un emitent din lista de pe site-ul web la rubrica Produse > Liste de produse > Fonduri, apoi selectați " Piața monetară " din selectorul derulant Tip de investiție. Rețineți că majoritatea fondurilor au o investiție inițială minimă de 10.000 USD.

Nu, MEXEM nu oferă carduri de credit. Clienții eligibili pot solicita un card de debit care va fi legat de contul lor. Cardurile de debit pot fi solicitate prin gestionarea contului prin selectarea Transferului și plății > gestionarea integrată a numerarului.

We do not support the ability of SIPP Beneficiary accounts to trade through a MEXEM Cash account, QROPs (Qualified Recognised Overseas Pension Schemes), or PRSAs (Personal Retirement Saving Accounts) accounts at the moment.

However, MEXEM (UK) Limited once launched will offer Stocks and Shares ISA to eligible UK residents.
‍

Setarea implicită a MEXEM pentru distribuirea comunicărilor acționarilor (de exemplu, materiale de împuternicire și rapoarte anuale) de la emitenții americani și canadieni este livrarea electronică. Acest lucru înseamnă că, dacă ați fost un acționar înregistrat, atunci veți primi prin e-mail materialul de împuternicire atunci când este permisă trimiterea prin e-mail a materialului.Găsiți informații suplimentare despre cum să vă asigurați că primiți materialul fără hârtie în Baza noastră de cunoștințe.Rețineți că, în anumite cazuri, comunicările acționarilor vor fi trimise prin poștă, chiar dacă ați ales livrarea electronică. Consultați De ce primesc în continuare corespondență fizică dacă am solicitat livrarea electronică a comunicărilor acționarilor? pentru detalii.

Pentru a vizualiza sau a salva pozițiile în format CSV, deschideți mai întâi fereastra Contului făcând clic pe opțiunea de meniu Cont din TWS, urmată de Fereastra contului. De acolo, faceți clic pe opțiunea de meniu Fișier urmată de Export Portfolioâ € ¦ Introduceți un nume pentru fișierul și, odată terminat, faceți clic pe Salvare. Acest lucru va funcționa atât într-un cont de tranzacționare live, cât și pe hârtie.

Cererile de transfer de valori mobiliare dintr-un cont MEXEM către o organizație caritabilă înregistrată vor fi acceptate în următoarele condiții: Valoarea mobiliară este o acțiune, un warrant sau o obligațiune din SUA; Valoarea mobiliară este eligibilă pentru transferul prin DTC; Destinatarul este o organizație caritabilă recunoscută, capabilă să accepte transferuri DTC; Solicitarea este transmisă pe formularul Charitable Gift Transfer - Scrisoare de autorizare care face obiectul unei semnături și/sau al unei verificări verbale. Notă: **În cazul în care se transferă doar o parte din acțiuni pentru un anumit titlu de valoare, se va folosi metoda implicită de identificare a lotului fiscal pentru a decide baza de cost a titlurilor de valoare transferate. Această alegere nu poate fi modificată după ce titlurile de valoare au fost transferate. Pentru mai multe detalii, consultați Care este metoda implicită de atribuire a loturilor fiscale?

MEXEM migrează în mod activ conturile către noua noastră aplicație de gestionare a conturilor cu design receptiv și va retrage în scurt timp vizualizarea clasică a gestionării conturilor.Un ghid al utilizatorului poate fi găsit făcând clic aici.Dacă există o funcție pe care întâmpinați dificultăți în a o localiza, vă rugăm să contactați Serviciul Clienți MEXEM pentru îndrumare.

MEXEM does not accept applications from existing estate accounts but will only create an estate account in the event of the death of an existing account holder. When an estate account is created for an existing account holder, assets will only be distributed in the name of the estate and not to individual heirs. Notification of the death of an MEXEM account holder should be sent to [email protected].

În Mozaic:În panoul Monitor, faceți clic pe "+" pentru a adăuga o pagină nouă, apoi alegeți Portofoliu. Folosiți Portofoliul pentru a vă vedea P&L, Lichiditatea netă, Marja și pozițiile.Schimbați modul în care sunt grupate pozițiile făcând clic dreapta pe coloana Instrument financiar și selectând o nouă metodă Group By.Sortați pozițiile pe coloană făcând clic pe numele coloanei.Pentru a vedea informații despre cont, deschideți fereastra Cont făcând clic pe Cont în portofoliul dvs. sau selectând Fereastra Cont din meniul Cont.În TWS clasic, puteți vedea portofoliul dvs. făcând clic pe opțiunea de meniu Cont urmată de Fereastra Portofoliu.Mai multe informațiiCum pot să văd performanța portofoliului meu și să adaug poziții ipotetice în TWS?Cum pot șterge o tranzacție închisă din fereastra Portofoliu în Mozaic?Cum pot reseta ecranul portofoliului TWS la valoarea implicită?Cum pot fi sortate alfabetic simbolurile din portofoliu?Cum pot activa sortarea continuă în portofoliul meu în TWS?De ce nu pot vedea o poziție nouă în portofoliul meu în TWS?Cum pot exporta pozițiile mele în format CSV?

OFERĂM feedback general accesați sondajul pentru noi caracteristiciclick pe linkurile de mai sus pentru a oferi un feedback general către MEXEM sau pentru a accesa sondajul pentru noi caracteristici (numai pentru clienți) pentru a adăuga, revizui, comenta sau vota sugestii pentru viitoarele îmbunătățiri tehnologice.Notă: Pentru a adăuga sugestii sau a vota în cadrul sondajului pentru noi caracteristici, trebuie să vă conectați mai întâi la sondajul pentru noi caracteristici, cu un login separat pentru caracteristicile online. Consultați: Cum îmi configurez un nume de ecran pentru funcțiile online?

Puteți accesa QuickTrade de pe site-ul nostru web, conectându-vă la Portalul Clienți de la butonul de conectare din partea dreaptă sus a paginii.Odată intrat în Portalul Clienți, faceți clic pe pictograma cu 3 linii orizontale din colțul din stânga sus și selectați QuickTrade din panoul lateral.Informații suplimentare despre utilizarea panoului de gestionare a ordinelor din QuickTrade pot fi găsite în Ghidul utilizatorului.Vedeți și: Cum plasez un ordin în Portalul Clienți?

Notificările de tranzacționare sunt menținute individual de pe pagina Asistentului de tranzacționare (TA) din MEXEM Mobile, iar fiecare este activată sau dezactivată prin atingerea comutatorului său. În prezent, nu există nicio modalitate de a dezactiva TOATE notificările printr-o singură acțiune. Starea Asistentului de tranzacționare din partea de sus a paginii TA arată starea actuală de activare/dezactivare a fiecărei notificări. pentru a accesa Asistentul de tranzacționare în MEXEM Mobile: iPhone și iPad: Atingeți meniul Mai multe și apoi atingeți Trading AssistantTelefon Android și tabletă: Atingeți pictograma Meniu și apoi atingeți Trading AssistantNotificările disponibile includ Market, Account, Position și Trade.Vă rugăm să rețineți: Funcția Trading Assistant (TA) a aplicației MEXEM Mobile este suportată numai pentru o structură de cont unic. În cazul în care aveți conturi legate, nu este posibil să modificați notificările existente pe care le-ați fi configurat atunci când aveați un singur cont. Cu toate acestea, dacă doriți să anulați complet notificările existente, Serviciul Clienți le poate dezactiva în numele dvs. Vă rugăm să rețineți că anularea notificărilor ar însemna eliminarea întregului set de notificări. Nu este probabil să se elimine o anumită notificare din întregul set. Cu toate acestea, acest lucru nu va afecta alertele active pe care le-ați putea avea pentru conturile dvs., deoarece este vorba de o funcție diferită. pentru mai multe informații, consultați Ghidul utilizatorului MEXEM Mobile pentru iPhone, iPad, telefon Android și tabletă Android.

Dacă ați solicitat un LEI prin intermediul MEXEM și nu doriți să îl reînnoiți la data reînnoirii anuale, trebuie să trimiteți această cerere prin intermediul Centrului de mesaje din cadrul Serviciului de gestionare a conturilor cu cel puțin două săptămâni înainte de data reînnoirii.Vă rugăm să rețineți că anumite burse au nevoie de prezentarea unui LEI ca o condiție pentru a accepta un ordin, iar dacă nu gestionați un LEI activ, atât ordinele de deschidere, cât și cele de închidere sunt supuse respingerii. Prin urmare, vă recomandăm să revizuiți și să închideți pozițiile existente înainte de a vă încheia LEI.Pentru mai multe detalii, consultați secțiunea În ce cazuri este necesar un LEI?

Furnizorii de lichiditate nu oferă cotații pentru toate perechile valutare și, dacă doriți să convertiți fonduri între valute care nu sunt cotate direct, va trebui să găsiți o monedă comună care este cotată față de ambele și să efectuați conversia folosind două ordine separate.Folosind CHF și HKD ca exemplu, dacă doriți să convertiți CHF în HKD, va trebui să găsiți o monedă comună, cum ar fi USD, care poate fi schimbată cu oricare dintre ele. În acest caz, ați putea mai întâi să convertiți soldul CHF în USD și apoi să convertiți încasările din USD în CHF.Vă rugăm să urmați pașii de mai jos pentru a converti soldul CHF în USD în TWS:Într-un rând de ticker gol, introduceți USD.CHF (așa cum ați face pentru un simbol bursier).Creați un ordin de cumpărare (pentru a cumpăra USD și a vinde o cantitate echivalentă de CHF).Modificați cantitatea pe care doriți să o convertiți (în USD), selectați tipul de ordin și prețul dorit.Faceți clic pe transmiteți după ce totul pare corect.Vă rugăm să urmați pașii de mai jos pentru a converti soldul USD în HKD în TWS:Într-un rând de bifurcație gol, introduceți USD.HKD (așa cum ați face pentru un simbol bursier).Creați un ordin de VÂNZARE (pentru a vinde USD și a cumpăra o cantitate echivalentă de HKD).Modificați cantitatea pe care doriți să o convertiți (în USD), selectați tipul de ordin și prețul dorit.Faceți clic pe transmiteți după ce totul pare corect.

În cazul în care contul dumneavoastră a fost identificat ca fiind un Pattern Day Trader și aveți dreptul la o resetare, vi se va furniza un link către instrumentul de resetare PDT dacă doriți să introduceți un ordin utilizând TWS. Pe de altă parte, puteți solicita o resetare accesând Portalul clienților/ Managementul contului și selectând Mesaje din meniu. Faceți clic pe butonul Compose (Compuneți) și selectați Pattern Day Trader Request (Cerere de tip Day Trader). Dacă contul dvs. are dreptul la o resetare, veți fi asistat printr-o serie de pași pentru a dobândi o resetare.Dacă nu vedeți o opțiune pentru a solicita o resetare, vă rugăm să consultați De ce nu pot trimite o cerere de resetare Pattern Day Trade? Mai multe informații despre restricțiile PDT pot fi găsite în Baza noastră de cunoștințe.

În MEXEM Mobile și TWS puteți defini alerte de preț, de tranzacționare și de marjă cu notificări de declanșare trimise la adresa dvs. de e-mail sau sub formă de mesaj text prin e-mail la SMS.Trebuie să vă configurați adresa SMS pentru alerte în Portalul Clienți/Gestiunea contului înainte de a o putea utiliza în MEXEM Mobile sau TWS, așa cum este descris mai jos.Pentru informații despre cum să setați alerte în diferitele platforme de tranzacționare, consultați link-urile din Ghidul utilizatorului de mai jos:Setați alerte în MEXEM Mobile pentru AndroidSetați alerte în MEXEM Mobile pentru iPhoneSetați alerte în TWS

Vă rugăm să vizitați pagina Informații fiscale și raportare de pe site-ul MEXEM, în special secțiunea Rapoarte și date, pentru a afla ce formulare și fișe de lucru vă vor fi disponibile și datele la care vor fi postate în contul dumneavoastră.Formularele fiscale sunt disponibile prin Portalul clienților/Gestiunea contului. Accesați Reports (Rapoarte), urmat de Tax (Impozite) pentru a vizualiza formularele fiscale disponibile în prezent pentru contul dvs.

Formularul IRS W-8 este utilizat pentru a certifica statutul dumneavoastră de contribuabil din afara SUA. De asemenea, acesta este utilizat pentru a solicita reducerea reținerii la sursă a impozitului pentru dividendele și alte venituri plătite cu privire la titlurile de valoare din SUA. Fără documentația corespunzătoare, brokerii pot fi obligați să impună reținerea excepțională a impozitului la sursă pentru tranzacțiile care au loc în cont și/sau să raporteze contul ca fiind neconform autorităților fiscale. găsiți o descriere detaliată a modului de actualizare a formularelor fiscale în Ghidul utilizatorului portalului pentru clienți.

Dacă v-ați pierdut telefonul, puteți migra MEXEM Mobile Authentication (IB Key) pe noul telefon, urmând pașii enumerați în Baza de cunoștințe MEXEM.În orice alt caz, vă rugăm să solicitați acces temporar la cont, contactând Serviciul Clienți MEXEM (Departamentul Secure Login) la numărul de telefon cel mai potrivit pentru locația dvs. Pentru informații de contact MEXEM, vă rugăm să vizitați site-ul MEXEM.

Partea de valori mobiliare din contul dumneavoastră este asigurată până la 30 de milioane de dolari, indiferent de țara dumneavoastră de reședință. Fondurile excedentare din contul dumneavoastră de mărfuri sunt transferate în contul dumneavoastră de titluri de valoare doar la sfârșitul fiecărei zile, dacă ați ales opțiunea de transfer al fondurilor excedentare. Puteți face desemnarea pentru Excess Funds Sweep în Portalul Clienți/Gestiunea contului, alegând Settings (Setări), urmat de Account Settings and Configuration (Setări și configurare cont). informații suplimentare privind protecția contului pot fi găsite pe site-ul nostru.

Contractele futures pe o singură acțiune sunt contracte futures pe acțiuni, în loc să fie pe un indice sau pe o marfă. Oferim acces direct pe piață la acțiuni, opțiuni, contracte futures, forex, obligațiuni și ETF-uri dintr-un singur cont universal. Clienții din majoritatea țărilor primesc dreptul de a tranzacționa contracte futures și beneficiază de comisioanele noastre reduse. Vă puteți abona la date în timp real și puteți solicita permisiuni de tranzacționare din Portalul Clienți/ Administrarea contului. În cazul în care nu vă abonați la date în timp real, veți primi gratuit date amânate, atunci când sunt disponibile, și veți putea în continuare să tranzacționați.

Principalele beneficii ale legăturii sunt ușurința accesului și potențialele economii în ceea ce privește taxele de abonament la datele de piață. După conectare, toate conturile vor fi accesate printr-un singur nume de utilizator, parolă și dispozitiv SLS. După conectarea la platforma de tranzacționare sau la Portalul clienților/Gestiunea conturilor, veți avea la dispoziție o fereastră derulantă pentru a alege contul pe care doriți să îl tranzacționați sau să efectuați sarcini administrative, eliminând astfel necesitatea de a memora mai multe informații de conectare sau de a gestiona mai multe dispozitive de securitate.În plus, deoarece abonamentele la datele de piață sunt facturate la nivel de sesiune (adică la nivel de nume de utilizator) și doar o singură sesiune TWS poate fi vizualizată pentru un singur utilizator la un moment dat, titularii de conturi care mențineau anterior abonamente duplicate la datele de piață pentru mai multe conturi au posibilitatea de a le consolida în urma conectării.

Atunci când vindeți un titlu de valoare sau închideți o poziție, este posibil ca încasările în numerar provenite din tranzacția respectivă să nu fie disponibile instantaneu pentru a fi aplicate la o tranzacție ulterioară până când tranzacția inițială nu este decontată integral (a se vedea mai multe detalii privind data decontării). Dacă introduceți un ordin și primiți următorul mesaj de respingere a ordinului: "Insuficiență de numerar decontat", acesta rezultă în general din unul dintre următoarele evenimente: Gestionați un cont de tip "Cash" care, prin definiție, nu poate împrumuta fonduri sau se poate angaja în activități de free-riding și poate fi limitat la tranzacționarea cu fonduri decontate; Gestionați un cont de tip "Marjă" sau "Cash", ați vândut sau ați închis o poziție în segmentul Titluri de valoare și încercați să aplicați încasările din acea tranzacție la o nouă tranzacție futures sau de opțiuni futures purtată în segmentul Mărfuri al contului. Rețineți că, în SUA, tranzacțiile cu titluri de valoare și cele cu mărfuri fac obiectul unor reglementări distincte și al unor norme de protecție a clienților, care impun finalizarea decontării înainte ca veniturile să poată fi transferate între cele două segmente de cont. Clienții care primesc acest mesaj de respingere a ordinului pot alege să: să aștepte până la decontarea fondurilor pentru a introduce noul ordin; să depună mai multe fonduri în suma necesară pentru ca noul ordin să fie acceptat (vă rugăm să respectați politicile de reținere a creditului, care diferă în funcție de metoda de depunere); sau să reducă dimensiunea ordinului la o sumă compatibilă cu fondurile decontate. De asemenea, clienții pot primi acest mesaj de respingere atunci când încearcă să cumpere un titlu de valoare străin într-un cont de tip "Cash". Deoarece un cont de tip "Cash" nu poate împrumuta fonduri, clienții vor trebui să efectueze o conversie valutară și să aștepte ca aceste fonduri să fie decontate înainte de a cumpăra un titlu de valoare străin.

Destinatarii acestui mesaj fie au deschis un cont de numerar, fie au activat permisiunile de tranzacționare cu opțiuni limitate. Conturile Cash nu pot deține poziții short call neacoperite. Dacă doriți să treceți la un cont în marjă, vă rugăm să accesați Managementul contului din meniul Setări > Setări cont, puteți alege pictograma de configurare a angrenajului pentru a vă actualiza tipul de cont. este posibil să vedeți acest mesaj și dacă aveți un cont în marjă, dar ați activat permisiunile "Limited Option Trading". Dacă doriți să tranzacționați opțiuni, dar nu aveți suficientă experiență, puteți alege "Limited Option Trading" (Tranzacționare limitată a opțiunilor) în ecranul de permisiuni de tranzacționare. Tranzacționarea limitată a opțiunilor este disponibilă cu orice obiectiv de investiții pe care îl selectați pe ecranul Configure Financial Information (Configurare informații financiare). Tranzacționarea limitată a opțiunilor vă permite să tranzacționați aceste strategii de opțiuni:Long Call sau PutCovered CallsShort Naked Put: Numai dacă este acoperit de numerarCall Spread: Numai dacă este acoperită de numerar în stil europeanSpread de vânzare: Numai cu decontare în numerar în stil europeanLong Butterfly: Numai cu decontare în numerar în stil europeanIron Condor: Doar cu decontare în numerar de tip european.Pentru a dezactiva opțiunea Limited Option Trading intrați în Account Management sau faceți clic pe pictograma barelor de meniu din stânga sus în portalul clienților, apoi mergeți la Settings > Account Settings > Trading Permissions și faceți clic pe pictograma de configurare a angrenajului > mergeți la secțiunea pentru opțiuni și, dacă sunt selectate opțiunile americane, căutați în dreapta și debifați caseta pentru permisiunile "Limited Option Trading", apoi salvați modificarea.

Expresia "sub rezerva restricției de origine" se referă la o restricție impusă asupra retragerilor de fonduri care au fost depuse prin ACH sau EFT și inițiate prin intermediul contului MEXEM. Fondurile transferate în acest mod sunt supuse recuperării de către instituția expeditoare în caz de fraudă sau eroare. Întrucât durata acestei perioade de recuperare este extinsă, clienții nu pot retrage fondurile în altă parte decât la banca de la care au fost depuse, pentru o perioadă de 44 de zile lucrătoare de la depunere (60 de zile lucrătoare în cazul depozitelor EFT canadiene). Depozitele ACH și EFT pot fi retrase după expirarea perioadei inițiale de 4 zile lucrătoare de reținere a creditului dacă sunt trimise înapoi la banca de origine.

Soluțiile MEXEM Friends and Family Advisor vă permit să mențineți, să tranzacționați și să raportați numeroase conturi dintr-un singur cont principal și reprezintă un prim pas pentru consilierii care își încep sau își dezvoltă activitatea. Contul Friends and Family Advisor vă permite să gestionați 15 sau mai puține conturi de diferite tipuri sub un singur nume de utilizator, inclusiv conturi individuale, comune, fiduciare, IRA, UGMA/UTMA, corporații, parteneriate, societăți cu răspundere limitată și structuri juridice fără personalitate juridică.Vă rugăm să rețineți, contul Friends and Family Advisor nu este disponibil pentru clienții MEXEM Hong Kong Ltd. Pentru informații suplimentare, vă rugăm să consultați pagina web pentru structura contului Friends and Family Advisor de la MEXEM.

Clienții au posibilitatea de a oferi numele și datele de contact ale unei persoane, denumită persoană de încredere, pe care MEXEM ar fi autorizată să o contacteze și să dezvăluie informații despre contul lor pentru a aborda o posibilă exploatare financiară, pentru a confirma datele de contact actuale ale clientului, starea de sănătate sau identitatea unui tutore legal, executor judecătoresc, mandatar sau deținător de procură. Nu există nicio cerință ca clienții să ofere o persoană de încredere și, cu excepția cazului în care este adăugată ca utilizator la cont, persoanei de încredere nu i se oferă acces de conectare la cont și nici autoritatea de a lua decizii de tranzacționare sau de finanțare. Pentru instrucțiuni privind adăugarea unei persoane de încredere, faceți clic aici.

IRS definește o vânzare "wash sale" ca fiind o vânzare de acțiuni sau de titluri de valoare în pierdere în termen de 30 de zile înainte sau după ce ați cumpărat sau achiziționat în cadrul unei tranzacții impozabile sau ați achiziționat un contract sau o opțiune de cumpărare a unor acțiuni sau titluri de valoare substanțial identice. O vânzare fără pierderi are loc dacă realizați o pierdere la vânzarea titlului și apoi cumpărați un înlocuitor "substanțial identic" în perioada de 61 de zile, iar pierderea este amânată până la vânzarea acțiunilor de înlocuire. În plus, perioada de deținere a acțiunilor inițiale se adaugă la perioada de deținere a acțiunilor sau a titlurilor de valoare nou achiziționate și constituie "data perioadei de deținere" pentru vânzările fără acoperire. Vă rugăm să rețineți: Perioada de vânzare cu efect de spălare este calculată de la data la care realizați pierderea și nu se limitează la lotul de acțiuni care este închis. Pentru informații suplimentare privind vânzările Wash Sales, vă rugăm să vizitați site-ul MEXEM.

Automated Customer Account Transfer Service (ACATS) este sistemul central de procesare al National Securities Clearing Corporation (NSCC) pentru transferul de poziții și conturi între firmele de brokeraj din SUA care sunt participante la programul ACATS al NSCC.Sistemul ACATS vă permite să introduceți online o cerere de transfer parțial sau total pentru a muta poziții și/sau numerar de la alte firme participante la ACATS.Mai multe informații despre transferurile ACATS pot fi găsite în Ghidul utilizatorului.

SMA se referă la contul special de memorandum, care nu reprezintă nici capitaluri proprii, nici numerar, ci mai degrabă o linie de credit creată atunci când valoarea de piață a titlurilor de valoare dintr-un cont în marjă Reg T crește în valoare. Numai fondurile care se află în segmentul Titluri de valoare din contul universal MEXEM sunt incluse în SMA.Dacă tranzacționați și mărfuri, numerarul va fi mutat din segmentul Titluri de valoare în segmentul Mărfuri pentru a facilita tranzacția. Acest lucru va face ca SMA-ul dvs. să scadă în mod corespunzător. Odată ce contractul este închis și cerința de marjă este eliberată de orice perioadă de reținere legală, puteți face ca banii lichizi decontați să fie transferați înapoi în segmentul Titluri de valoare, alegând "Sweep to Securities" pentru setarea Excess Funds Sweep (Transfer de fonduri în exces) a contului dvs.Soldul SMA nu este un sold în numerar și nu poate fi transferat în numerar.

Conturile de numerar achiziționează active pe baza valorii în numerar pe care ați depus-o în cont. Spre deosebire de un cont în marjă, un cont de numerar nu poate împrumuta bani de la MEXEM pentru a cumpăra active.Puteți trece de la un cont de numerar la un cont în marjă, așa cum este descris în: Cum îmi actualizez contul pentru a utiliza Margin?Informații suplimentare despre tranzacționarea în marjă pot fi găsite pe site-ul nostru.

În cazul titlurilor de valoare, marja reprezintă suma de numerar pe care un client o împrumută pentru titlurile de valoare cu marjă din cont. Pentru mărfuri, inclusiv contracte futures, contracte futures pe o singură acțiune și opțiuni futures, marja este suma de numerar pe care un client trebuie să o depună ca garanție pentru a susține un contract futures deschis în cont.Pentru informații suplimentare, vă rugăm să vizitați pagina web de tranzacționare în marjă a MEXEM, Baza de cunoștințe MEXEM sau pagina noastră web de educație în marjă.

Puteți urmări valorile marjei în timp real folosind fereastra contului TWS/Mosaic, consultând secțiunile Margin Requirements și Available for Trading. În MEXEM Mobile, deschideți ecranul Cont și apăsați pe filele Marje sau Fonduri. Dacă doriți să vedeți informațiile privind marjele dumneavoastră defalcate pe poziții ca o imagine zilnică, puteți crea un raport de marjă în Portalul clienților/Gestiunea contului. Informații suplimentare privind rapoartele de marjă pot fi găsite în Ghidul utilizatorului.Pentru a vedea cum s-ar modifica cerințele de marjă în timp real ale contului atunci când previzualizați un ordin de deschidere sau de închidere, puteți utiliza funcția Verificare impact marjă în TWS sau în Verificare impact marjă în Mozaic. În traderul MEXEM Mobile atingeți Preview (Previzualizare) în partea de jos a Order Ticket (Bilet de ordin).

Cardul MEXEM Debit Mastercard poate fi utilizat oriunde este acceptat cardul de debit Mastercard, atât pentru a face cumpărături, cât și pentru a retrage numerar de la bancomate.Retrageri de la bancomate: La unele ATM-uri este necesar să alegeți Checking, Savings sau Credit Card. Dacă vi se prezintă această alegere, selectați Checking pentru a retrage numerar folosind cardul dumneavoastră Debit Mastercard. Rețineți că interogarea soldului cu Debit Mastercard nu va funcționa la ATM-uri. Pentru a vă verifica soldul disponibil curent, conectați-vă la TWS mobil și consultați ecranul Cont/Salariile.

După ce MEXEM Mobile trece în fundal (de exemplu, atunci când răspundeți la un apel primit), o puteți readuce în fundal făcând clic pe pictograma aplicației MEXEM Mobile sau apăsând lung pe butonul Acasă. Rețineți că, în acest din urmă caz, este posibil ca MEXEM Mobile să nu fie listat printre aplicațiile care rulează în prezent, mai ales dacă a stat în fundal prea mult timp. Acest lucru este complet normal, deoarece Android închide automat aplicațiile inactive atunci când are nevoie de resurse.

Pentru a vă proteja bunurile și datele în cazul în care uitați să vă deconectați sau vă lăsați dispozitivul nesupravegheat, sesiunea Portalului pentru clienți se va încheia după 60 de minute de inactivitate. Aceasta este o setare de sistem și nu poate fi ajustată de către utilizator. Dacă sunteți deconectat înainte de expirarea celor 60 de minute de expirare a sesiunii, vă rugăm să încercați unul dintre următorii pași de depanare: Ștergeți modulele cookie și memoria cache pentru browserul pe care îl utilizați. Testați diferite browsere de internet. de exemplu, Firefox, Chrome, IE sau Safari. Confirmați dacă observați același comportament de deconectare atunci când vă conectați prin intermediul smartphone-ului dumneavoastră. Reporniți modemul de internet și reporniți calculatorul. În cazul în care aveți nevoie de asistență, vă rugăm să contactați Serviciul Clienți MEXEM.

Un anumit nume de utilizator poate avea o singură sesiune de tranzacționare activă la un moment dat. Dacă aveți o sesiune de tranzacționare care rulează (de exemplu, TWS sau MEXEM Mobile) și începeți o altă sesiune (de exemplu, Portalul clientului), veți fi avertizat la conectarea la Portalul clientului cu mesajul "Sunteți conectat în prezent fără permisiuni de tranzacționare/date de piață. Sunteți conectat la sistemul de brokeraj pe o altă platformă. Puteți tranzacționa și vizualiza datele de piață în timp real doar pe o singură platformă la un moment dat. Vă puteți gestiona în continuare contul, dar nu puteți tranzacționa. O altă sesiune cu același nume de utilizator a deconectat sesiunea." Puteți face clic pe butonul "Conectați-vă cu date de tranzacționare / piață" pentru a permite accesul de tranzacționare pe portalul clientului și deconectați cealaltă sesiune de tranzacționare.

MEXEM oferă următoarele tipuri de API: Trader Workstation (TWS API) - oferă cele mai multe caracteristici și este disponibil pentru toți clienții cu acces la tranzacționare.WT Web API - oferit consilierilor cu marcă albă și brokerilor de introducere și oferă streaming și date istorice.Client Portal Web API beta - oferit tuturor clienților pentru a oferi o interfață RESTful la portalul de clienți prin intermediul unui mic gateway local.3rd party Web API - oferită furnizorilor de la terțe părți pentru a conecta utilizatorii finali la conturile lor de la MEXEM pentru tranzacționarea acțiunilor și a valutei.Informații suplimentare despre soluțiile noastre API pot fi găsite pe site-ul nostru web.

Obiectivul Regulamentului privind infrastructura pieței europene (EMIR) este de a reduce riscurile sistemice inerente pieței europene a instrumentelor financiare derivate. EMIR generează obligații pentru anumite părți la tranzacțiile cu instrumente financiare derivate. Aceste obligații includ, de asemenea, anumite notificări către BaFin și ESMA .

Cel puțin, un raport de tranzacție EMIR trebuie să conțină date privind contrapărțile, inclusiv numele, țara de constituire sau de domiciliu și identificatori unici, precum și date comune, inclusiv tipul de contract încheiat, valoarea noțională a acestuia, cantitatea tranzacționată, data și ora decontării.

Abonamentele de date în timp real pot fi adăugate prin intermediul portalului dvs. de client Setări

Din cauza restricțiilor de depunere și retragere, am decis să nu folosim IDeal.

Valoarea netă de lichidare în segmentul Titluri de valoare al contului dumneavoastră se calculează astfel: Valoarea totală a numerarului + valoarea acțiunilor și a obligațiunilor + valoarea opțiunilor fără acoperire + dividendele de plătit/recepționat. Valoarea netă de lichidare pentru segmentul de mărfuri (Futures) al contului dumneavoastră la data raportului.

În prezent, serviciul de semnalizare nu este disponibil. Fiți cu ochii pe site-ul nostru pentru orice alte actualizări.